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金融行業(yè)()的十字行風(fēng)。
答案:
“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”
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填空題
辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)做到主動(dòng)熱情,四個(gè)有聲,()、問有答聲、()、收付款()。
答案:
來有迎聲、去有送聲、有唱付聲
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填空題
業(yè)務(wù)處理時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),應(yīng)向客戶主動(dòng)說明情況并表達(dá)請(qǐng)客戶“()”的意思。
答案:
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