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單項選擇題
制造過程包括生產和()兩個環(huán)節(jié),它是產品質量的直接形成過程。
A、銷售
B、使用
C、檢驗
D、維修
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單項選擇題
用數(shù)理統(tǒng)計的方法,對產品質量進行定量分析,不單憑印象和經驗進行定性分析,就是()。
A、一切為了用戶
B、用數(shù)據(jù)說話
C、預防為主
D、全面管理
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單項選擇題
讓用戶滿意、以預防為主、以數(shù)據(jù)和事實說話、按PDCA循環(huán)辦事的觀點,是()管理的基本觀點。
A、全面質量
B、質量
C、企業(yè)
D、生產
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