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A.班組長需要定期關注、檢測和控制問題
B.班組長如何分配資源
C.班組長有意識地進行角色示范、講授以及指導
D.班組長如何分配獎酬和職位

A.是一種具有影響力的背景結構，以多種方式對人們施加影響
B.在我們與他人間的互動中不斷地再現(xiàn)和創(chuàng)造，并被我們自身的行為所塑造
C.具有一定的穩(wěn)定性，提供了“社會秩序”和“行為規(guī)則”的基礎
D.當我們有權力塑造他人的行為和價值觀時，那就是“領導力”的表現(xiàn)，領導力是創(chuàng)造、形成新的文化的條件