A.功能性 B.時間性 C.安全性,經(jīng)濟性 D.舒適性,文明性
A.質(zhì)量檢驗 B.統(tǒng)計過程控制 C.質(zhì)量設(shè)計 D.質(zhì)量文化
A.顧客要求 B.顧客滿意 C.接觸點 D.接觸過程