單項(xiàng)選擇題

當(dāng)CTI需要支持主動(dòng)外呼業(yè)務(wù)，比如電子營銷時(shí)，以下哪個(gè)信息必須配置（）。

A.IVR
B.MCP
C.OBS
D.數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)庫代理

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