A.Ctrl+Alt+C B.Ctrl+Alt+D C.Shift+Ctrl+Alt+C D.Shift+Ctrl+Alt+D
A.用戶/話務(wù)員掛機(jī)時(shí),仍保持座席到座席簽入話機(jī)的通話狀態(tài) B.用戶/話務(wù)員掛機(jī)時(shí),釋放座席到座席簽入話機(jī)的通話狀態(tài) C.用戶和話務(wù)員通話時(shí)間超長時(shí),自動(dòng)釋放該呼叫 D.話務(wù)員長時(shí)間不應(yīng)答時(shí),自動(dòng)將座席示忙
A.openeye軟件的“系統(tǒng)參數(shù)配置” B.cccbar的“系統(tǒng)參數(shù)->基本配置” C.cccbar的“系統(tǒng)參數(shù)->高級參數(shù)” D.WAS的VDN配置臺