多項選擇題

網點負責人要定期對客戶經理的工作情況進行檢查，除了解客戶經理對所管轄客戶營銷情況外，還應及時掌握（）。

A.客戶經理是否了解客戶和工商銀行各級簽訂的服務和產品種類、名稱、內容、期限、承諾等
B.客戶的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶的結算服務及產品的售后服務
D.分析客戶現實價值

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