單項選擇題

服務包括什么內容（）。

A.核心服務
B.便利性服務
C.支持性服務
D.擴展性服務

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單項選擇題

平行細分的條件（）

A、傳統(tǒng)細分法
B、交叉細分法
C、單指標細分法
D、立體細分法

單項選擇題

以下哪個不是服務營銷組合的要素（）。

A.產(chǎn)品
B.市場
C.價格
D.渠道

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