單項(xiàng)選擇題

（）是服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

A.銷(xiāo)售額
B.滿足顧客的需求
C.業(yè)績(jī)
D.實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值

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