問答題

【簡答題】為了提高溝通效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)具備哪些能力？

答案：

（1）表達能力。
（2）觀察能力。
（3）社交能力。

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問答題

【簡答題】房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)如何選擇合適的溝通方式？

答案：

面對面溝通、利用電子傳輸設(shè)備的口頭溝通、個人書面溝通、非個人書面溝通。

問答題

【簡答題】比較口頭溝通、書面溝通和非言語溝通的優(yōu)缺點？

答案：口頭溝通及時、準確，缺點是沒有記錄，容易失真。書面溝通信息準確，缺點是不能及時得到反饋。非言語溝通，輔助或強化言語溝通，...