名詞解釋

互動營銷

答案：

是指服務人員與顧客之間實際的相互接觸中的關系營銷。
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名詞解釋

服務代理商
答案：

是指受服務機構的委托與顧客簽訂服務合同的中間商。
名詞解釋

服務中間商
答案：

又稱服務分銷商，是指將服務機構的服務轉手提供給顧客的中間人或機構，主要有特許服務商、服務代理商、服務經紀人等。
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