單項選擇題

巴黎的里茲大飯店，乘出租車到飯店門口停下，就會有人及時打開車門，待客人下車后又會記下出租車的號碼，這屬于（）

A、機敏服務
B、應變服務
C、顧客細分
D、細微服務

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單項選擇題

在服務營銷中重視創(chuàng)新和充分發(fā)揮創(chuàng)新對營銷的促進作用是（）

A、服務個性化營銷
B、服務特色營銷
C、服務創(chuàng)新營
D、服務效率化營銷

單項選擇題

服務特色營銷的作用有（）

A、促進服務創(chuàng)新
B、促進個性營銷
C、保持服務競爭力
D、創(chuàng)立品牌