問答題

答案：多功能服務的形式和多樣化服務是一樣的，但二者的營銷內(nèi)涵不同。多樣化服務的內(nèi)涵是滿足不同顧客的不同需要，而多功能服務的內(nèi)涵...

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答案：

多功能延伸的一個要素，就是向不同的服務領(lǐng)域或類別延伸，由此增加服務功能。

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