多項選擇題

下列屬于服務環(huán)境營銷要素的有（）。

A、烘托服務質(zhì)量
B、體現(xiàn)服務理念
C、體現(xiàn)服務特色
D、配合網(wǎng)點建設
E、改善顧客關系

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多項選擇題

服務環(huán)境作為服務的有形提示物，它的營銷作用主要是（）。

A、提示服務質(zhì)量
B、提示部分使用價值
C、提示服務特色
D、提示服務技能
E、提示服務品牌

多項選擇題

服務有形化營銷的框架包括（）等子維度。

A、環(huán)境營銷
B、互動營銷
C、品牌營銷
D、承諾營銷
E、價格營銷