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汽車售后服務(wù)()是考察客戶在經(jīng)銷商處接受服務(wù)的經(jīng)歷和車輛維修時(shí)的滿意度。
答案:
滿意度調(diào)研CSI
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填空題
J.D.POWER調(diào)查客戶特征:購(gòu)買汽車后12-24個(gè)月的個(gè)人客戶,在經(jīng)過(guò)認(rèn)定的經(jīng)銷商做過(guò)()、保養(yǎng)及()的客戶。
答案:
檢查;維修服務(wù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】申報(bào)繳納車輛購(gòu)置稅應(yīng)提供什么資料?
答案:
(1)納稅人填寫(xiě)的《車輛購(gòu)置稅申報(bào)表》
(2)納稅人身份證
(3)車輛價(jià)格證明
(4)車輛合格證明
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