A.領(lǐng)導(dǎo)人的政治意愿與具體實(shí)踐的結(jié)合 B.以用戶為中心,不斷增加服務(wù)的廣度和深度 C.門(mén)戶網(wǎng)站成為主要趨勢(shì) D.引進(jìn)“客戶關(guān)系管理”技術(shù)
A.電子傳輸服務(wù) B.政府流程改革 C.公共服務(wù)的整體實(shí)現(xiàn)方式 D.電子公眾信息系統(tǒng)
A.“聯(lián)邦在線2005計(jì)劃”的提出和實(shí)施 B.啟動(dòng)“通向信息通信技術(shù)2l世紀(jì)藍(lán)圖計(jì)劃” C.增加網(wǎng)上教育的內(nèi)容,鼓勵(lì)學(xué)校等機(jī)構(gòu)更多地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò) D.推動(dòng)電子政務(wù)的國(guó)際合作,提高政府在國(guó)際社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力等