A.必須根據(jù)報(bào)障員上報(bào)的業(yè)務(wù)故障或問題 B.立即組織人員到現(xiàn)場處理 C.迅速分派給相關(guān)人員處理 D.將處理結(jié)果及時(shí)反饋給報(bào)障員
A.項(xiàng)目查詢 B.客戶查詢 C.外部查詢 D.系統(tǒng)查詢
A.分級(jí)管理、責(zé)任分擔(dān) B.統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé) C.統(tǒng)一管理、責(zé)任集中 D.分級(jí)管理、責(zé)任集中