問答題

【簡答題】網(wǎng)點轉(zhuǎn)型倡導(dǎo)的網(wǎng)點精神是什么？

答案：

尊重、鼓勵、團隊、卓越。

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【簡答題】轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的大堂經(jīng)理角色有哪幾個崗位分擔(dān)？

答案：

網(wǎng)點經(jīng)理是大堂經(jīng)理的第一責(zé)任人；個人業(yè)務(wù)顧問為第一后備；高級柜員為第二后備。

【簡答題】通過網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，標準零售網(wǎng)點設(shè)置哪些崗位和角色？

答案： “五崗位一角色”——網(wǎng)點經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、柜員主管、高級柜員、普通柜員...