多項選擇題

旅游企業(yè)員工培訓的內容一般可以劃分為（）。

A.文化知識培訓
B.服務技能技巧培訓
C.服務意識與職業(yè)道德培訓
D.管理培訓

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多項選擇題

人的需求按照起源劃分，可以分為（）。

A.自然需求
B.物質需求
C.精神需求
D.社會需求

多項選擇題

（）構成了人力資源能力的兩個基本方面。

A.體能
B.學習能力
C.智能
D.技能