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問答題
【簡答題】金融消費者與金融機構發(fā)生糾紛時，可以通過哪些途徑解決？
答案：
①與該金融機構協(xié)商解決。
②向金融機構或上級機構投訴。
③請求依法設立的第三方機構協(xié)調。
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②向金融機構或上級機構投訴。
③請求依法設立的第三方機構協(xié)調。
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問答題
【簡答題】簡述中國人民銀行金融消費者權益保護部門受理的投訴范圍。
答案：
人民銀行各級分支機構應當受理、處理的金融消費爭議的范圍為：中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費者投訴；涉及跨市場、跨行業(yè)...
