判斷題

客戶在商品推介時有時會提出反對意見，為了化解顧客的誤解銷售人員應該積極與客戶爭辯。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

判斷題

粘液質人活潑好動，敏感，反應迅速，喜歡與人交往，注意易轉移、興趣易變換，外傾。

答案：錯誤

多項選擇題

我們可以從（）入手構建客戶服務體系。

A.期望認知
B.服務規(guī)范
C.后臺支撐
D.業(yè)績考核
E.售后調查