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名詞解釋

產(chǎn)品質(zhì)量法

答案：

調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

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名詞解釋

求償權(quán)

答案：

消費者在購買使用商品或接受服務(wù)時受到人身財產(chǎn)損害的，有權(quán)要求賠償。

名詞解釋

售貨程序

答案：

以手工操作為基本售貨方式的零售企業(yè)，營業(yè)員在一天售貨接待過程中，一次進(jìn)行工作的步驟。