判斷題

用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)完成后，攜出方負(fù)責(zé)通知用戶在約定的期限內(nèi)結(jié)清用戶與攜出方之間的電信費(fèi)用，并出具電信費(fèi)用帳單。

答案：正確

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客戶沒有明確攜入、攜出意向，僅是咨詢攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間、業(yè)務(wù)規(guī)則、辦理方法、辦理渠道等泛泛類業(yè)務(wù)問題由前臺受理。

答案：正確

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)專席主要受理：客戶主動表示或前臺（其他中臺）經(jīng)過收集客戶有明確攜入、攜出意向的來電。

答案：正確