問答題

【簡答題】服務(wù)行業(yè)的文明用語有哪幾類？

答案：

分為問候用語、迎送用語、請托用語、致謝用語、征詢用語、應(yīng)答用語、贊賞用語、祝賀用語、婉拒用語、道歉用語等10類。
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