判斷題

分銷渠道的長度是指企業(yè)在某一市場并列使用的中間商的數目。

答案：錯誤

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企業(yè)的核心專長是企業(yè)的內在資源，而持續(xù)競爭優(yōu)勢則是企業(yè)核心專長在市場上的外在表現。

答案：正確

為顧客提供有效地售后服務，尤其是一些意料之外的服務可以促使顧客重復購買。

答案：正確