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BPR等于自動(dòng)化,它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的目標(biāo),完成從未做過的工作。
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BPR要求的績(jī)效提升不是5%或10%,而是70%~80%,甚至是10倍以上的效率,這是BPR與全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代管理技術(shù)的最大不同。
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一般情況下,流程是由一系列單獨(dú)的任務(wù)組成的,使一個(gè)輸入經(jīng)流程變成輸出的全過程。
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