A、解凍階段 B、變革階段 C、再凍階段 D、再解凍階段
A.對變革者缺乏信任 B.認為變革是不可行的 C.對價值和理想的威脅 D.改變組織成員的態(tài)度和價值
A、背景 B、成本 C、目標 D、意義選擇