單項選擇題

當雙方意見相逆時，一定要嚴于律己、冷靜分析、忍耐（）講求藝術、化解糾紛。

A、禮貌
B、禮讓
C、讓開

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單項選擇題

我國有句成語叫“言簡意賅”，這就是（）的最好表述。

A.簡單
B.容易
C.簡明

單項選擇題

熱情要有分寸，要把握好（）。過分的熱情往往會導致乘客的反感，效果適得其反。

A、尺度
B、適合
C、溫度