A.導游內(nèi)容的高知識化 B.導游手段科技化 C.導游方法的多樣化 D.導游服務的個性化
A.計分制管理 B.年審管理 C.末位淘汰制 D.IC卡制度
A.搞好接待工作 B.維護安全 C.處理問題 D.宣傳文保、環(huán)保知識