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問答題
【簡答題】值班站長應(yīng)知營運區(qū)域內(nèi)的情況有哪些？
答案：
營運線路、班次、站點、里程、票價、發(fā)車及到達時間；各地方言、俗語、少數(shù)民族和海外朋友的禮節(jié)、風俗習慣等。
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問答題
【簡答題】值班站長崗位責任制的基本內(nèi)容是什么？
答案：
（1）代行站長職責，做好站內(nèi)當班服務(wù)和現(xiàn)場管理工作。
（2）負責指揮、部署總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項服...
（2）負責指揮、部署總結(jié)和協(xié)調(diào)各崗位工作，督促執(zhí)行各項服...
問答題
【簡答題】值班站長的工作程序是什么？
答案：
①準備工作；
②班前會；
②現(xiàn)場工作；
④調(diào)查協(xié)調(diào)；
⑤巡回查崗；
⑥互通情況；
⑦做好記錄；
⑧下班前工作。
