問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】售票員的“三問(wèn)”“四唱”指什么？

答案： “三問(wèn)”：
①問(wèn)到站、日期；
②問(wèn)車次、時(shí)間；
③問(wèn)購(gòu)票張數(shù)。

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【簡(jiǎn)答題】售票員售票時(shí)必須做到哪些？

答案： “一會(huì)”、“二清”、“三問(wèn)”、“四唱...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】問(wèn)事員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容有哪些？

答案：

①了解營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況和本*市情況；
②耐心解答詢問(wèn)；
③辦好簽證工作；
④認(rèn)真交接班。