單項選擇題

以下不屬于物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位與作用的是（）。

A、有利促進經(jīng)濟增長
B、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量
C、有利于增加就業(yè)
D、有利于提高人民群眾文化素質(zhì)

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單項選擇題

如果接到來電，確認要找的人不在座位，下列處理方式錯誤的是（）。

A.請問您有急事嗎？可否過幾分鐘再打來
B.您方便留下您的電話和姓名嗎？我會通知他/她回復(fù)您
C.您方便留言嗎？我會轉(zhuǎn)答給他/她
D.對來電者身份、事由不明，將要找的人手機號碼告訴來電者

單項選擇題

在與客戶通電話時，下列（）是正確的。

A.嘩嘩的翻紙
B.吃東西
C.與身邊的人說話
D.做電話記錄