問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】接到收費(fèi)員報(bào)告出口車(chē)輛入口闖口上道未領(lǐng)卡,但系統(tǒng)中能查詢到入口信息,站監(jiān)控員如何處理?

答案: 通告值班站長(zhǎng)到車(chē)道處理,記錄上報(bào)的車(chē)牌號(hào),入口站、上道時(shí)間、車(chē)型,在WEB中查詢車(chē)輛入口信息,按查詢到的入口站指導(dǎo)收費(fèi)員...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】對(duì)收費(fèi)分中心通知的駁載車(chē)輛,站監(jiān)控員如何處理?

答案: 監(jiān)控員做好記錄,并把駁載車(chē)輛詳細(xì)信息通知收費(fèi)員做好攔截工作,通過(guò)WEB系統(tǒng)核實(shí)車(chē)輛是否下道。
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