多項選擇題

符合下列哪種情形的客戶投訴，界定為重要投訴（）。

A.縣級政府部門或社會團體督辦的客戶投訴事件
B.省會城市、副省級城市外的地市媒體關注或介入的客戶投訴事件
C.客戶表示將向政府部門、電力管理部門、新聞媒體、消費者權益保護協會等反映，可能造成不良影響的客戶投訴事件
D.《國家電網公司質量事件調查處理暫行辦法》規(guī)定的質量事件中的七級和八級質量事件

微信掃碼免費搜題