單項選擇題

業(yè)務操作風險是指由于未完全按照（）操作要求，進行業(yè)務受理、處理、審核等相關操作，引起的無效業(yè)務受理、業(yè)務處理差錯、合規(guī)性審核疏漏等風險點。

A.功能和流程
B.受理和處理
C.產(chǎn)品和業(yè)務
D.規(guī)范和指引

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