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單項選擇題

通話過程中，單擊95598系統(tǒng)功能條中的“靜音“按鈕，提示框內文字為（）。

A.靜音成功
B.靜音開始
C.電話靜音
D.系統(tǒng)靜音

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單項選擇題

在業(yè)務聯(lián)系步驟中關聯(lián)錄音文件時，應點擊“錄音文件”文字后的（）按鈕。

A.獲取錄音
B.關聯(lián)錄音
C.點擊關聯(lián)
D.點擊獲取

單項選擇題

工單填寫完成后點擊（）按鍵，記錄方可存檔。

A.保存記錄
B.保存工單記錄
C.保存服務記錄
D.保存記錄成功

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