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            《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,營業(yè)室工作人員在接待客戶時要()。

            A.大方、周到、耐心、熱情
            B.親切、友善、真誠、熱情
            C.主動、真誠、耐心、熱情
            D.主動、禮貌、耐心、熱情

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            • 單項選擇題

              《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定非居民客戶向供電企業(yè)申請用電,受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后,()個工作日內(nèi)送電。

              A.3
              B.5
              C.7
              D.10

            • 單項選擇題

              城市供電營業(yè)窗口服務(wù)人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能,崗位操作規(guī)范、熟練,具有()。

              A.高級專業(yè)技術(shù)水平
              B.中級專業(yè)技術(shù)水平
              C.初級專業(yè)技術(shù)水平
              D.合格的專業(yè)技術(shù)水平

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