單項選擇題

電話來時，主動在鈴響（）接聽電話。

A.一聲內(nèi)
B.二聲內(nèi)
C.三聲內(nèi)

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單項選擇題

在會客過程中，與客戶保持（）左右的距離，保持自然的目光與眼神，視線接觸對方面部時間占全部交談時間的（）

A.1米、20％-50％
B.1.5米、30％-60％
C.2米、30％-60％
D.2.5米、30％-60％

行走時要做到目視前方，挺胸抬頭，雙臂自然擺動步幅適中，步速均勻，行走成直線。

答案：正確