填空題

區(qū)域客戶主任的《電話訪問記錄》或《家訪工作記錄表》必須附在當天的（）中，交客服部負責人審閱。

答案：《區(qū)域客戶主任日工作記錄表》

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區(qū)域客戶主任上門家訪時，必須填寫（）；電話訪問也必須填寫（）

答案：《家訪工作記錄表》；《電話訪問記錄表》

區(qū)域客戶主任在（）必須主動向物業(yè)服務(wù)中心財務(wù)人員了解責任區(qū)域的業(yè)戶物業(yè)服務(wù)費的欠費情況，掌握責任區(qū)域欠費業(yè)戶名單。

答案：每月上旬