單項(xiàng)選擇題

某天，區(qū)管小劉在小區(qū)巡查時(shí)，一位業(yè)主反映其樓棟大堂出口未設(shè)計(jì)無(wú)障礙通道，老人出入不方便，希望小劉能夠解決。小劉的下列做法符合“大客服”要求的是（）

A.“您好，您這個(gè)問(wèn)題屬于當(dāng)初開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)的問(wèn)題，不關(guān)我們物業(yè)的事。”
B.“您好，這個(gè)問(wèn)題我在一周內(nèi)幫您協(xié)調(diào)解決。”
C.“您好，這個(gè)問(wèn)題我向我領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，只有我領(lǐng)導(dǎo)才能解決。”
D.“您好，這個(gè)問(wèn)題我已做好登記，兩天內(nèi)給您答復(fù)。”

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