單項選擇題

加油站員工能夠理解顧客，認(rèn)真、耐心地聆聽顧客的需求和意見，盡力為顧客解決問題，做到有問必答、百問不厭，體現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度禮儀中（）的方面。

A、尊重顧客
B、主動熱情
C、細(xì)致周到
D、寬容耐心

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