A.對客戶的需求完整為了知道哪些是最重要的 B.只有理解客戶的需求,才能知道他購買產(chǎn)品的動力 C.在沒有完全理解客戶需求時,可以推薦產(chǎn)品,以使客戶能理解產(chǎn)品的優(yōu)點 D.客戶一般開始說出來的需求是他全體需求的一小部分
A.足夠的電話量 B.商業(yè)意識 C.缺乏溝通的效果 D.對客戶購買心理的把握
A.“您認為我們的價錢是不是高了點?” B.“您感覺這些軟件的界面好看嗎?” C.“您對我們軟件可用性上有什么建議嗎?” D.“您對我們的技術支持滿意嗎?”