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()和客戶普查要定人員、定職責、定區(qū)域、定要求,對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排,確保不留空白和死角。
A、客戶調查
B、客戶細分
C、市場調研
D、市場調查
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單項選擇題
對競爭對手調查要采取逐站蹲點的方式,摸清對手加油站名稱、所有權單位、地址、主要大客戶和日銷量情況,并建立起()。
A、信息檔案
B、客戶檔案
C、需求信息
D、調查方案
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單項選擇題
一位成功的銷售人員曾經(jīng)說過,成功的秘密,最重要的一條就是要讓客戶認同你,認同你是跟他有共同語言的人,把你視為朋友,這樣的客戶必定會增加()。
A、忠誠度
B、購買數(shù)量
C、購買頻率
D、購買金額
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