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單項選擇題

哪一個不屬于衡量指標(biāo)的形式（）

A.比率
B.百分比
C.指數(shù)
D.個數(shù)

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單項選擇題

衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，哪一個不是（）

A.溝通戰(zhàn)略
B.不可重復(fù)可靠的
C.更新頻率
D.目標(biāo)設(shè)定的有用的

單項選擇題

提高客戶的高效服務(wù)是什么（）

A.結(jié)果
B.過程
C.運(yùn)營
D.流程

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