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單項選擇題

開連鎖店首先要有（）。

A.管理
B.服務(wù)
C.規(guī)格
D.標準

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單項選擇題

哪一個不屬于避免沖突的五不傾向（）

A.不負責(zé)
B.不守時
C.不執(zhí)行
D.不溝通

單項選擇題

哪一個不是人們對沖突看法（）

A.避免沖突
B.協(xié)調(diào)沖突
C.接納沖突
D.鼓勵沖突