你可能感興趣的試題

在直接服務(wù)中顧客的感受的計(jì)算公式是（）。

A.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）×價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本－風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值
B.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）×價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本+風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值
C.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）÷價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本+風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值
D.顧客的感受=（物質(zhì)所得+精神所得）÷價(jià)值成本（貨幣成本）+時(shí)間成本－風(fēng)險(xiǎn)成本+機(jī)會(huì)成本－期望值

單項(xiàng)選擇題

按照馬斯洛的需求理論最上層的需求是（）。

A.精神需求
B.物質(zhì)需求
C.工作需求
D.以上說法都不正確

做服務(wù)崗位規(guī)范的時(shí)候需要注意三個(gè)原則其中的可視化是（）。

你可能感興趣的試題

在直接服務(wù)中顧客的感受的計(jì)算公式是（）。

按照馬斯洛的需求理論最上層的需求是（）。

做服務(wù)崗位規(guī)范的時(shí)候需要注意三個(gè)原則其中的可視化是（）。

在直接服務(wù)中顧客的感受的計(jì)算公式是（）。

按照馬斯洛的需求理論最上層的需求是（）。