單項選擇題

在探索的階段，主要的行為表現(xiàn)有（）

A.為客戶著想
B.客戶期待
C.積極的傾聽
D.以上都是

你可能感興趣的試題

單項選擇題

行動的主要目的是（）

A.確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶期望
B.了解客戶的需求與想法
C.以上都是
D.執(zhí)行先前所提議或承諾的事項

單項選擇題

確認(rèn)的主要目的是（）

A.確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶期望
B.了解客戶的需求與想法
C.以上都是
D.提供適當(dāng)?shù)男袆咏ㄗh與符合客戶的期望

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