單項選擇題

在查詢欠費和欠費催繳所用到的存儲過程中，有關(guān)語音的返回值是28個字符的字符串，第六、七位表示（）。

A.數(shù)據(jù)項值
B.語種類型代碼
C.語音類型代碼
D.VP語音編號

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單項選擇題

APPSERVER工作不正常時將會影響（）。

A.無法進行人工投訴受理
B.FEP無法正常工作
C.PROXY無法正常工作
D.無法進行話費查詢

單項選擇題

座席軟件必須正確配置才能夠成功的注冊主備用CCS、主備用應(yīng)用服務(wù)器等，完成此配置的文件存放在（）。

A.共享目錄ICDCONFIG下的CCC、INI
B.共享目錄ICDCONFIG下的CCS、INI
C.座席軟件所在目錄的ICDCONFIG、EXE
D.應(yīng)用服務(wù)器所在目錄的APPSETUP、EXE

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