單項選擇題

以下何種情況使用開放式問題（）

A.你希望顧客做出選擇性的問答
B.你想確認已經(jīng)明白顧客剛才的談話內(nèi)容
C.你希望顧客談及他們的目標和擔(dān)憂
D.你希望顧客贊同你的觀點并給你一個肯定的回答

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