填空題

企業(yè)從事生產(chǎn)或提供服務(wù)的基本活動組成的流程以及為這些基本活動提供支持的活性組織的流程組成了企業(yè)日常運作的（）。

答案：經(jīng)營流程

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在企業(yè)流程再造中，組織所擔(dān)負的任務(wù)決定了，企業(yè)必須堅持（）。

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企業(yè)再造的最終目標(biāo)是將企業(yè)變成（）。

答案：流程導(dǎo)向型